Ketentuan layanan
Dokumen ketentuan layanan final wajib disahkan sebelum peluncuran. Ketentuan akan menjelaskan periode, pembatalan, refund, penggunaan yang diperbolehkan, dan tanggung jawab pelanggan.
Menunggu pengesahanPusat bantuan
Pahami status saldo, layanan, dan tindakan berikutnya. Jika masih buntu, hubungi tim Cloudhub dengan konteks layanan Anda.
Langsung ke topik
Topik bantuan
Tidak. Top up hanya menambahkan Saldo Cloudhub setelah pembayaran terverifikasi. Anda tetap memilih dan mengonfirmasi VPS atau domain secara terpisah.
Saldo dicadangkan masih tercatat di akun, tetapi tidak dapat dipakai untuk pesanan lain selama layanan diproses. Ini belum merupakan debit final.
Jika kegagalan dipastikan terjadi sebelum debit, cadangan dilepas agar saldo kembali tersedia. Jika hasil provider belum pasti, dana tetap dicadangkan sampai rekonsiliasi selesai.
Topik bantuan
Periode dimulai setelah resource dan kesiapan VPS terkonfirmasi, lalu cadangan saldo dipotong. Respons pembuatan awal saja belum dianggap aktivasi selesai.
Tidak selalu. Matikan server berbeda dari membatalkan layanan dan provider dapat tetap mengenakan biaya penyimpanan. Gunakan alur pembatalan agar dampaknya dijelaskan.
Perpanjangan otomatis dari saldo dipilih secara eksplisit untuk setiap layanan. Top up saldo tidak otomatis mengaktifkan perpanjangan atau membeli layanan baru.
Topik bantuan
Tidak. Hasil bersifat sementara dan ketersediaan diperiksa kembali tepat sebelum registrasi dikirim ke registrar.
Beberapa TLD mensyaratkan dokumen tertentu. Cloudhub menampilkan kebutuhannya serta membedakan status terdaftar, dokumen belum lengkap, dan aktif.
Tidak ada jaminan perubahan resolusi langsung. Cloudhub menampilkan status tersimpan dan sinkronisasi, sementara propagasi global bergantung pada banyak resolver.
Dokumen ketentuan layanan final wajib disahkan sebelum peluncuran. Ketentuan akan menjelaskan periode, pembatalan, refund, penggunaan yang diperbolehkan, dan tanggung jawab pelanggan.
Menunggu pengesahanDokumen kebijakan privasi final wajib disahkan sebelum peluncuran. Kebijakan akan menjelaskan data akun, billing, domain, audit, pihak pemroses, retensi, dan hak pelanggan.
Menunggu pengesahan